Типы документов
Реклама
Партнеры
Постановление администрации муниципального образования Богородицкий район от 25.04.2014 N 676 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Изготовление и предоставление архивных справок, архивных выписок, копий архивных документов по запросам юридических и физических лиц и архивной информации пользователям архивных документов"
ТУЛЬСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
БОГОРОДИЦКИЙ РАЙОН
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 25 апреля 2014 г. № 676
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ИЗГОТОВЛЕНИЕ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ АРХИВНЫХ
СПРАВОК, АРХИВНЫХ ВЫПИСОК, КОПИЙ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ ПО
ЗАПРОСАМ ЮРИДИЧЕСКИХ И ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ И АРХИВНОЙ ИНФОРМАЦИИ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ"
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", Постановлением администрации Тульской области от 01.07.2011 № 533 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций", Постановлением администрации муниципального образования Богородицкий район от 29.12.2011 № 1435 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией муниципального образования Богородицкий район", на основании статьи 45 Устава муниципального образования Богородицкий район администрация муниципального образования Богородицкий район постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Изготовление и предоставление архивных справок, архивных выписок, копий архивных документов по запросам юридических и физических лиц и архивной информации пользователям архивных документов" (приложение).
2. Отделу по делопроизводству и контролю администрации муниципального образования Богородицкий район (Моисеенко Г.В.) обнародовать настоящее Постановление.
3. Отделу по работе с населением и связям с муниципальными образованиями администрации муниципального образования Богородицкий район (Костоварова И.Е.) опубликовать информационное сообщение об обнародовании настоящего Постановления в газете "Богородицкие вести".
4. Сектору информационного обеспечения администрации муниципального образования Богородицкий район (Костоваров Ф.С.) разместить Постановление на официальном сайте администрации муниципального образования Богородицкий район в сети "Интернет".
5. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя главы администрации муниципального образования Богородицкий район по организационной работе Ушакову Е.В.
6. Постановление вступает в силу со дня обнародования.
Первый заместитель
главы администрации
муниципального образования
Богородицкий район
В.В.ИГОНИН
Приложение
к Постановлению администрации
муниципального образования
Богородицкий район
от 25.04.2014 № 676
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ИЗГОТОВЛЕНИЕ И
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ АРХИВНЫХ СПРАВОК, АРХИВНЫХ ВЫПИСОК, КОПИЙ
АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ ПО ЗАПРОСАМ ЮРИДИЧЕСКИХ И ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
И АРХИВНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ"
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги "Изготовление и предоставление архивных справок, архивных выписок, копий архивных документов по запросам юридических и физических лиц и архивной информации пользователям архивных документов" (далее - Административный регламент) является регулирование отношений, возникающих между муниципальным казенным учреждением "Муниципальный архив" муниципального образования Богородицкий район и физическими, юридическими лицами по вопросу изготовления и выдаче архивных справок, архивных выписок, копий архивных документов юридическим и физическим лицам.
1.2. Заявителями при предоставлении муниципальной услуги являются юридические и физические лица (граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства), обратившиеся в муниципальное казенное учреждение "Муниципальный архив" муниципального образования Богородицкий район за предоставлением муниципальной услуги (далее - заявители).
От имени заявителей в целях получения муниципальной услуги могут выступать лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1. Муниципальную услугу предоставляет муниципальное казенное учреждение "Муниципальный архив" муниципального образования Богородицкий район (далее - Архив):
Адрес
Телефон
График работы
Приемные дни
Сайт, электронная почта
301835, Тульская область, г. Богородицк, ул. Победы, д. 57
8 (48761) 2-23-01
Понедельник - четверг с 9.00 до 17.30;
пятница с 9.00 до 16.00;
перерыв на обед с 13.00 до 14.00;
выходные дни - суббота, воскресенье
Понедельник, вторник и четверг с 9.00 до 17.30,
перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Bogadmarhiv@mail.ru
1.3.2. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги представляется:
- непосредственно в Архиве;
- с использованием средств телефонной или электронной связи.
Информирование по предоставлению муниципальной услуги осуществляется в устной или письменной форме, а также с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Информация о предоставлении муниципальной услуги должна содержать:
- адрес места приема юридических и физических лиц и график работы;
- краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- форму заявления для предоставления муниципальной услуги;
- рекомендации по заполнению формы заявления;
- таблица сроков предоставления услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур;
- основания для предоставления или отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- сведения о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
- иная информация.
1.3.3. Основными требованиями к порядку информирования заинтересованных лиц по предоставлению муниципальной услуги являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования.
Должностное лицо или специалист, осуществляющие устное информирование, должны принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов. При ответе на телефонные звонки должностное лицо или специалист должны назвать фамилию, имя, отчество, замещаемую должность и наименование структурного подразделения. Во время разговора необходимо произносить слова четко, без больших пауз, лишних оборотов и эмоций.
Письменное информирование осуществляется путем направления ответа по почтовому адресу обратившегося лица либо с помощью электронной почты.
Информация, указанная в настоящем пункте, размещается на информационном стенде муниципального казенного учреждения "Муниципальный архив" муниципального образования Богородицкий район по адресу: г. Богородицк, ул. Победы, д. 57, а также в сети "Интернет" на официальном сайте муниципального образования Богородицкий район: www.bogoroditsk.tulobl.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги - "Изготовление и предоставление архивных справок, архивных выписок, копий архивных документов по запросам юридических и физических лиц, архивной информации пользователям архивных документов".
2.2. Наименование учреждения, предоставляющего муниципальную Услугу.
Муниципальная услуга предоставляется муниципальным казенным учреждением "Муниципальный архив" муниципального образования Богородицкий район.
2.3. Описание результатов предоставления услуги.
Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
- информационное письмо, содержащее информацию о хранящихся в Архиве архивных документах по определенной теме;
- выдача архивной справки;
- выдача архивной выписки;
- выдача архивной копии;
- тематический перечень (обзор) архивных документов;
- информирование об отсутствии запрашиваемой информации;
- информирование о дальнейших путях поиска необходимой информации;
- уведомление о направлении запроса на исполнение по принадлежности в другие архивы и организации.
2.4. Сроки предоставления услуги.
2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги, результатом которой является исполнение социально-правового запроса, составляет 30 дней со дня регистрации заявления (обращения) в Архиве.
В случае если запрашиваемая информация не может быть предоставлена в срок из-за необходимости проведения масштабной поисковой работы по комплексу архивных документов, Архив с разрешения руководства уведомляет заявителя о продлении срока рассмотрения запроса не более чем на 15 дней.
2.4.2. Запросы органов исполнительной власти или органов местного самоуправления, связанные с осуществлением ими своих полномочий, Архив рассматривает в сроки, установленные в запросе.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
Отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, регулируются следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (опубликована: "Собрание законодательства РФ", 14.04.2014, № 15, ст. 1691);
- Гражданским кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации", 1994, № 32, с. 3301);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (опубликован: "Российская газета", № 168, 30.07.2010);
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (опубликован: "Российская газета", № 165, 29.07.2006);
- Федеральным законом от 22.10.2004 № 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации" (опубликован: "Парламентская газета", № 201, 27.10.2004);
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (опубликован "Российская газета", № 95, 05.05.2006);
- приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ от 18.01.2007 № 19 "Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных, муниципальных архивах, музеях, библиотеках, организациях Российской академии наук" (опубликован: "Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", № 20, 14.05.2007);
- Законом Тульской области от 11.01.2006 № 675-ЗТО "Об архивном деле в Тульской области" (опубликован: "Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", № 20, 14.05.2007).
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме.
2.6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:
запрос по форме, установленной настоящим Административным регламентом (для физических лиц - приложения 1, 2; для юридических лиц - приложение № 3);
документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации, в том числе военнослужащих, а также документы, удостоверяющие личность иностранного гражданина, лица без гражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца;
документы о трудовой деятельности, трудовом стаже и заработке гражданина (трудовая книжка или ее копия, если запрос касается подтверждения стажа физического лица).
2.6.2. Документы, которые заявитель обязан представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, отсутствуют.
2.6.3. Копии документов, за исключением заявления, представляются вместе с оригиналами (должны быть пронумерованы, заверены подписью заинтересованного лица либо подписью руководителя и печатью организации). После сличения оригинала документа и его копии к делу приобщается копия документа, а оригинал возвращается заявителю.
Ответственность за достоверность и полноту представленных сведений и документов возлагается на заявителя.
2.6.4. Ограничение на доступ к архивным документам, содержащим сведения о личной и семейной тайне гражданина, его частной жизни, а также сведения, создающие угрозу для его безопасности, устанавливается на срок 75 лет со дня создания указанных документов. С письменного разрешения гражданина, а после его смерти с письменного разрешения наследников данного гражданина ограничение на доступ к архивным документам, содержащим сведения о личной и семейной тайне гражданина, его частной жизни, а также сведения, создающие угрозу для его безопасности, может быть отменено ранее чем через 75 лет со дня создания указанных документов.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме.
Отсутствует.
2.8. Указание на запрет требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
Запрещается требовать от заявителя предоставления или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.10.1. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги:
- до предоставления заявителем дополнительных сведений, без которых запрос не может быть исполнен;
- в случае возникновения в Архиве чрезвычайной ситуации, препятствующей работе по предоставлению услуги.
2.10.2. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- отсутствие в запросе заявителя необходимых сведений для проведения поисковой работы;
- запрос содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию Архива;
- отсутствие у пользователя документально подтвержденных прав на получение сведений, содержащих персональные данные о третьих лицах;
- в запросе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными запросами, и при этом в запросе не приводятся новые доводы или обстоятельства, при условии, что указанный запрос и ранее рассмотренные запросы направлялись одному и тому же заявителю;
- запрос подан через представителя, чьи полномочия не удостоверены в установленном законом порядке.
2.10.3. Об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявителю сообщается письменно.
2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.
2.12.1. Социально-правовые запросы (предоставление информации, связанной с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными обязательствами Российской Федерации) исполняются Архивом бесплатно.
2.12.2. Архив осуществляет исполнение запросов государственных органов и органов местного самоуправления, связанных с исполнением ими своих полномочий, бесплатно.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.
Запрос (заявление) заявителя, поступивший в Архив, в течение 3 дней подлежит обязательной регистрации специалистом, ответственным за прием и регистрацию корреспонденции, в порядке общего делопроизводства.
Запрос (заявление) заявителя, поступивший в виде электронного документа, в течение 2 дней подлежит обязательной регистрации в порядке общего делопроизводства специалистом, ответственным за прием запроса в электронном виде.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления таких услуг.
2.15.1. Вход в здание Архива должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской).
2.15.2. Помещение Архива должно соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, быть удобным и иметь достаточно места.
Помещения должны быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны.
2.15.3. Вход и выход из помещения оборудуются соответствующими указателями. В местах предоставления муниципальной услуги на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов Архива.
2.15.4. В помещениях, предназначенных для работы с заявителями, размещаются информационные стенды, обеспечивающие получение заявителями информации об оказании муниципальной услуги.
2.15.5. Места ожидания приема, сдачи и получения документов заявителями, места для информирования заявителей и заполнения необходимых документов оборудуются стульями и столами, информационными стендами, содержащими информацию о порядке, сроках предоставления муниципальной услуги, и обеспечиваются писчей бумагой и письменными принадлежностями.
2.15.6. Рабочие места специалистов, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, должны быть оборудованы персональными компьютерами с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, средствами вычислительной и электронной техники, печатающими устройствами, ксероксами, позволяющими предоставлять муниципальную услугу в полном объеме. Рабочие места должны быть оборудованы столами для возможности работы с документами, стульями, креслами, информационными табличками с указанием фамилии, имени, отчества специалиста Архива, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.
2.15.7. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного заявителя.
2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
2.16.1. Показателем качества и доступности муниципальной услуги является совокупность количественных и качественных параметров, позволяющих измерить, учитывать, контролировать и оценивать процесс и результат предоставления муниципальной услуги.
2.16.2. Показателем доступности является информационная открытость порядка и правил предоставления муниципальной услуги:
наличие административного регламента предоставления муниципальной услуги;
наличие информации об оказании муниципальной услуги в средствах массовой информации, общедоступных местах, на стендах в Архиве.
2.16.3. Показателем качества предоставления муниципальной услуги являются:
степень удовлетворенности пользователей архивными документами, удовлетворенных качеством и доступностью муниципальной услуги;
соответствие предоставляемой муниципальной услуги требованиям настоящего Административного регламента;
доля запросов пользователей архивными документами, исполненных в установленные законодательством сроки (своевременность исполнения запросов);
доля запросов пользователей архивными документами, исполненных с нарушением установленного срока;
количество необоснованных отказов в оказании муниципальной услуги Архивом в соответствии с настоящим Административным регламентом;
количество обоснованных жалоб.
2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Предоставление муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления муниципальных услуг и в электронной форме не осуществляется.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1. Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальной услуге осуществляется специалистами Архива.
3.2. Подача заявителем либо уполномоченным лицом заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием таких заявлений и документов осуществляется в помещении Архива.
3.3. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги осуществляется специалистами Архива.
3.4. Предоставление муниципальной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
1) регистрация запросов, обращений заявителей и передача их на исполнение;
2) анализ тематики поступивших запросов, обращений заявителей и установление оснований для предоставления или отказа в предоставлении муниципальной услуги;
3) поиск архивной информации, необходимой для исполнения запросов, и подготовка ответов заявителям;
4) направление ответов заявителям.
3.5. В ходе предоставления информации по запросам, поступившим в Архив, не требуется межведомственного взаимодействия в электронной форме.
3.6. Регистрация запросов заявителей и прием запросов к исполнению.
Основанием для начала административной процедуры является поступление запроса в Архив.
Специалист Архива, ответственный за прием документов и регистрацию запросов и обращений:
устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;
проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, а именно:
а) наличие документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента;
б) правильность заполнения заявления;
проверяет соблюдение следующих требований:
- тексты документов написаны разборчиво;
- фамилия, имя и отчество указаны полностью и соответствуют паспортным данным;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Специалист сверяет копии представленных документов с подлинниками, подлинные экземпляры возвращает заявителю и регистрирует поступивший запрос.
Специалист присваивает номер поступившему запросу и регистрирует его в Журнале регистрации запросов.
Критерием принятия решения о приеме документов заявителя к исполнению является регистрация запроса.
Результатом выполнения административной процедуры является прием запроса к исполнению.
Максимальный срок выполнения административных действий настоящего Административного регламента составляет 3 дня со дня поступления запроса к исполнителю.
Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - на бумажном носителе.
3.7. Анализ тематики поступивших запросов заявителей и установление оснований для предоставления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Специалист Архива, принявший запрос заявителя к исполнению (далее - исполнитель), осуществляет анализ тематики запроса. При этом определяется:
степень полноты информации, содержащейся в запросе или обращении, необходимой для его исполнения;
местонахождение архивных документов, необходимых для исполнения запроса или обращения заявителя;
наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.10 настоящего Административного регламента.
При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.10 настоящего Административного регламента, специалист Архива готовит проект уведомления заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги с обоснованием причин отказа в предоставлении муниципальной услуги.
В случае отсутствия запрашиваемой информации в Архиве исполнитель готовит ответ заявителю об отсутствии запрашиваемых сведений или дает рекомендации о дальнейших путях поиска запрашиваемой информации.
В случае отсутствия запрашиваемой информации в Архиве и наличии сведений о местонахождении ее в иных архивах или организациях исполнитель готовит уведомление заявителю о направлении запроса на исполнение по принадлежности в другие архивы или организации в течение 5 дней.
В случае документально подтвержденных фактов утраты архивных документов, содержащих запрашиваемые сведения, Архив выдает справку по данному вопросу, при необходимости заверенную печатью Архива.
Критерием принятия решения о подготовке уведомления заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги с обоснованием причин отказа в предоставлении муниципальной услуги является наличие оснований, указанных в пункте 2.10 настоящего Административного регламента.
Критерием принятия решения о возможности поиска запрашиваемой архивной информации является наличие документов, позволяющих осуществить поиск запрашиваемой информации.
Критерием принятия решения о подготовке ответа заявителю является отсутствие запрашиваемых сведений.
Критерием принятия решения о выдаче справки является наличие документально подтвержденных фактов утраты архивных документов.
Критерием подготовки уведомления заявителю о направлении запроса на исполнение по принадлежности является отсутствие запрашиваемой информации в Архиве.
Результатом выполнения административной процедуры является:
подготовка уведомления заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги с обоснованием причин отказа в предоставлении муниципальной услуги;
подготовка уведомления заявителя о направлении запроса на исполнение по принадлежности в другие архивы и организации;
подготовка ответа заявителю об отсутствии запрашиваемых сведений или рекомендаций о дальнейших путях поиска запрашиваемой информации;
подготовка справки о документально подтвержденном факте утраты архивных документов, содержащих запрашиваемые сведения;
принятие решения о возможности поиска запрашиваемой информации по документам архива.
Срок исполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней со дня регистрации запроса.
Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - на бумажном и электронном носителях.
3.8. Поиск архивной информации, необходимой для исполнения запросов, и подготовка ответов заявителям.
Основанием для начала административной процедуры является принятие исполнителем решения о возможности поиска запрашиваемой информации по документам Архива.
Исполнитель осуществляет комплекс мероприятий по поиску и анализу архивной информации.
На основе полученной информации исполнитель готовит в установленном порядке ответ заявителю в соответствии с пунктом 2.3 настоящего Административного регламента.
Критерием принятия решения о подготовке ответа заявителю является выявление сведений в архивных документах по теме запроса и оформление документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Административного регламента.
Результатом выполнения административной процедуры является подготовка ответа заявителю.
Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - на бумажном и электронном носителях.
3.9. Направление ответов заявителям.
Основанием для начала административной процедуры является наличие подготовленного проекта ответа заявителю.
Специалист Архива передает подготовленный проект ответа заявителю на подпись заведующей Архива.
Специалист Архива, ответственный за прием запросов, регистрирует на бумажном носителе исполнение запроса, осуществляет отправку ответа в адрес заявителя.
Ответ заявителю направляется по почте или передается при личном обращении под расписку при предъявлении удостоверяющего документа, доверенному лицу - доверенности.
Критерием принятия решения о направлении ответа заявителю является подписание и регистрация факта исполнения запроса.
Результатом выполнения административной процедуры является направление ответа заявителю.
Максимальный срок выполнения административных действий, предусмотренных подпунктом настоящего Административного регламента, составляет 5 дней со дня подписания ответа заявителю.
Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - на бумажном и электронном носителях.
3.10. Блок-схема предоставления муниципальной услуги.
Последовательность административных процедур предоставления муниципальной услуги отражена в блок-схеме, представленной в приложении 4 к настоящему Административному регламенту.
4. Порядок и формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при предоставлении муниципальной услуги, осуществляется заведующей Архива.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе предоставления муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов Архива. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов администрации муниципального образования Богородицкий район (далее - Учредитель).
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
4.3. Специалисты Архива за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики.
Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
- наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;
- суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);
- сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) Архива, предоставляющего
муниципальную услугу, а также его должностных лиц
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной или муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
5.3. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, либо органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.7, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Изготовление и предоставление архивных
справок, архивных выписок, копий архивных
документов по запросам юридических и
физических лиц и архивной информации
пользователям архивных документов"
В МКУ "Муниципальный архив"
__________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающего по адресу: __________________
__________________________________________
паспорт ______ № ___________ выдан _______
тел. _____________________________________
ЗАПРОС
Прошу выдать архивную справку о заработной плате или о стаже работы
(подчеркнуть) за _________________________________________________ годы.
Наименование организации ______________________________________________
___________________________________________________________________________
Должность (специальность) _____________________________________________
___________________________________________________________________________
Цех (бригада) № _______________________________________________________
Фамилия (если была другая, указать) ___________________________________
Справка необходима для ________________________________________________
Дата __________________ Подпись ___________________
Вх. N
Дата
Приложение № 2
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Изготовление и предоставление архивных
справок, архивных выписок, копий архивных
документов по запросам юридических и
физических лиц и архивной информации
пользователям архивных документов"
В МКУ "Муниципальный архив"
__________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающего по адресу: __________________
__________________________________________
паспорт ______ № ___________ выдан _______
тел. _____________________________________
ЗАПРОС
Прошу выдать мне ______________________________________________________
(архивную справку или выписку из решения какого органа
___________________________________________________________________________
за номером, дата, месяц, год (годы))
___________________________________________________________________________
(по какому вопросу с полным названием учреждения или организации)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Если фамилия была другая, то указать ее _______________________________
Дата _______________ Подпись _______________
Вх. N
Дата
Приложение № 3
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Изготовление и предоставление архивных
справок, архивных выписок, копий архивных
документов по запросам юридических и
физических лиц и архивной информации
пользователям архивных документов"
ЗАПРОС
Прошу выдать___________________________________________________________
(архивную справку или выписку из решения какого органа за номером,
___________________________________________________________________________
дата, месяц, год (годы), по какому вопросу, с полными данными
___________________________________________________________________________
местонахождения или собственности, с полным наименованием организации)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Дата ______________ Подпись _____________
Вх. N
Дата
Приложение № 4
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Изготовление и предоставление архивных
справок, архивных выписок, копий архивных
документов по запросам юридических и
физических лиц и архивной информации
пользователям архивных документов"
БЛОК-СХЕМА
последовательности административных процедур предоставления
муниципальной услуги "Изготовление и предоставление архивных
справок, архивных выписок, копий архивных документов
по запросам юридических и физических лиц и архивной
информации пользователям архивных документов"
Регистрация заявлений (обращений) и передача их на исполнение
\/
Анализ тематики поступивших заявлений (обращений) заявителей и
установление оснований для предоставления или отказа в предоставлении
муниципальной услуги
\/ \/ \/ \/ \/
Подготовка Подготовка Подготовка Подготовка Принятие
уведомления уведомления уведомления справки о решения о
заявителю об заявителю об заявителя о документально возможности
отказе в отсутствии направлении подтвержденном поиска
предоставлении запрашиваемой запроса на факте утраты запрашиваемой
муниципальной информации исполнении по архивных информации
услуги принадлежности документов,
в другие содержащих
архивы запрашиваемые
и организации сведения
\/
Поиск архивной
информации, необходимой
для исполнения запроса
\/
Направление ответов заявителям
------------------------------------------------------------------
По датам
Введите даты для поиска:
Информация
Ключевые слова