Региональное
Законодательство
Тульской области

Постановление администрации муниципального образования Веневский район от 16.07.2014 N 1181 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Исполнение запросов юридических лиц на получение копий постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район, выписок из постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район"

ТУЛЬСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ВЕНЕВСКИЙ РАЙОН

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 16 июля 2014 г. № 1181

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ИСПОЛНЕНИЕ ЗАПРОСОВ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ НА
ПОЛУЧЕНИЕ КОПИЙ ПОСТАНОВЛЕНИЙ И РАСПОРЯЖЕНИЙ АДМИНИСТРАЦИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ВЕНЕВСКИЙ РАЙОН, ВЫПИСОК ИЗ
ПОСТАНОВЛЕНИЙ И РАСПОРЯЖЕНИЙ АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ ВЕНЕВСКИЙ РАЙОН"

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением администрации муниципального образования Веневский район от 2 июня 2011 года № 797 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и предоставления муниципальных услуг", Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления", Постановлением администрации муниципального образования Веневский район от 18 февраля 2013 года № 255 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления муниципального образования Веневский район и их должностных лиц, муниципальных служащих", на основании статьи 61 Устава муниципального образования Веневский район администрация муниципального образования Веневский район постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Исполнение запросов юридических лиц на получение копий постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район, выписок из постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район" (приложение).
2. Отделу делопроизводства и кадровой работы комитета по взаимодействию с ОМСУ и организационной работе администрации муниципального образования Веневский район (Соловьева А.Г.) обнародовать настоящее Постановление, опубликовать информационное сообщение в газете "Красное знамя. Веневский район".
3. Сектору информационных технологий комитета по правовой работе и информационным технологиям администрации муниципального образования Веневский район (Шутяев С.А.) разместить административный регламент исполнения муниципальной услуги "Исполнение запросов юридических лиц на получение копий постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район, выписок из постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район" в сети "Интернет" на официальном сайте муниципального образования Веневский район.
4. Признать утратившим силу Постановление администрации муниципального образования Веневский район от 10 июля 2012 года № 1166 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Исполнение запросов юридических лиц на получение копий постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район, выписок из постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район".
5. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя главы администрации муниципального образования Веневский район по работе с населением - руководителя аппарата.
6. Постановление вступает в силу со дня опубликования (обнародования).

Глава администрации
муниципального образования
Веневский район
Ж.Ю.АБРАМОВА





Приложение
к Постановлению администрации
муниципального образования
Веневский район
от 16.07.2014 № 1181

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ИСПОЛНЕНИЕ ЗАПРОСОВ
ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ НА ПОЛУЧЕНИЕ КОПИЙ ПОСТАНОВЛЕНИЙ И
РАСПОРЯЖЕНИЙ АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ВЕНЕВСКИЙ РАЙОН, ВЫПИСОК ИЗ ПОСТАНОВЛЕНИЙ И РАСПОРЯЖЕНИЙ
АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ВЕНЕВСКИЙ РАЙОН"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент предоставления администрацией муниципального образования Веневский район (далее - администрация) муниципальной услуги "Исполнение запросов юридических лиц на получение копий постановлений и распоряжений (далее - документ) администрации муниципального образования Веневский район, выписок из постановлений и распоряжений (далее - выписка) администрации муниципального образования Веневский район" (далее - административный регламент) устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги "Исполнение запросов юридических лиц на получение копий постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район, выписок из постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район" (далее - муниципальная услуга).
Регламент определяет сроки, последовательность действий (административных процедур) отдела делопроизводства и кадровой работы комитета по развитию местного самоуправления и управлению аппаратом администрации муниципального образования Веневский район (далее - отдел делопроизводства и кадровой работы): при предоставлении муниципальной услуги, формы контроля за его исполнением, об ответственности специалистов при предоставлении услуги, а также о досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц отдела делопроизводства и кадровой работы, предоставляющего муниципальную услугу.
Предметом регулирования регламента является выдача копий постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район, выписок из постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район юридическим лицам.

1.2. Описание заявителей

В качестве заявителей при получении муниципальной услуги (далее - заявитель) могут выступать:
1.2.1. российские и иностранные юридические лица, международные организации;
1.2.2. общественные объединения;
1.2.3. органы государственной власти, органы местного самоуправления.
От имени юридического лица при направлении запросов о предоставлении муниципальной услуги могут действовать:
1.2.4. лица, действующие в соответствии с действующим законодательством и (или) учредительными документами без доверенности;
1.2.5. представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре;
1.2.6. участники юридического лица в предусмотренных действующим законодательством случаях.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении
муниципальной услуги

Информация о месте нахождения и графике работы отдела делопроизводства и кадровой работы, предоставляющего от имени администрации муниципального образования Веневский район муниципальную услугу:
1.3.1. местонахождение отдела делопроизводства и кадровой работы и его почтовый адрес: пл. Ильича, д. 4, г. Венев, Тульская область, 301320;
1.3.2. адрес электронной почты: adminmo@venev.tula.net;
1.3.3. контактный телефон: 8 (48745) 2-12-33;
1.3.4. режим работы:
понедельник - четверг: 9.00 - 18.00
пятница: 9.00 - 17.00
обеденный перерыв: 13.00 - 13.48

1.4. Информация по вопросам предоставления
муниципальной услуги предоставляется

1.4.1. На информационном стенде администрации.
1.4.2. На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru), портале государственных услуг Тульской области (http://pgu.tula.ru).
1.4.3. На официальном сайте муниципального образования Веневский район (http://www.venev71.ru) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
1.4.4. В отделе делопроизводства и кадровой работы.
1.4.5. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги может быть получена:
1.4.5.1. посредством публикации информационного сообщения в газете "Красное знамя. Веневский район";
1.4.5.2. с использованием средств телефонной связи;
1.4.5.3. при личном обращении заявителя;
1.4.5.4. по электронной почте.
1.4.6. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги включает в себя следующее:
1.4.6.1. информация об отделе делопроизводства и кадровой работы, в том числе: почтовый адрес; адрес электронной почты; номера телефонов для получения информации; адрес официального сайта; график (режим) работы; сведения о должностном лице - руководителе; сведения о должностных лицах, ответственных за предоставление муниципальной услуги, - специалистах;
1.4.6.2. консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
1.4.7. Информационный стенд в помещении администрации должен быть освещен, просматриваем, содержать актуальную информацию, необходимую для получения муниципальной услуги. Тексты материалов печатаются шрифтом Times New Roman, № 14, без исправлений.
1.4.8. На официальном сайте муниципального образования Веневский район, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещается информация настоящего административного регламента.
1.4.9. Информация по вопросу предоставления муниципальной услуги предоставляется заявителю в отделе делопроизводства и кадровой работы, контактный телефон: 8 (48745) 2-12-33.
Режим работы:
понедельник - четверг: 9.00 - 18.00
пятница: 9.00 - 17.00
обеденный перерыв: 13.00 - 13.48.
1.4.9.1. В отделе делопроизводства и кадровой работы осуществляется доступ к информационно-справочным материалам в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": к официальному сайту муниципального образования Веневский район, Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций), порталу государственных услуг Тульской области.
1.4.10. Опубликование информационного сообщения о предоставлении муниципальной услуги в газете "Красное знамя. Веневский район" осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации.
1.4.11. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты отдела делопроизводства и кадровой работы подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся лиц по вопросам предоставления муниципальной услуги, обращаются к ним на "Вы", проявляют спокойствие и выдержку, дают разъяснения, исключая возможность ошибочного или двоякого их понимания.
1.4.11.1. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании структурного подразделения, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
1.4.11.2. Время телефонного разговора не должно превышать 10 минут.
1.4.11.3. При невозможности самостоятельно ответить на поставленные обратившимся лицом вопросы специалист, принявший звонок, должен переадресовать (перевести) его на другое уполномоченное должностное лицо или сообщить обратившемуся лицу телефонный номер, по которому обратившееся лицо может получить необходимую информацию.
1.4.12. Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте).
1.4.12.1. Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов, номера телефона специалиста отдела делопроизводства и кадровой работы.
1.4.12.2. Ответ направляется в письменном виде в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.
1.4.12.3. Ответ на обращение заявителя, поступившее по информационным системам общего пользования, направляется по адресу, указанному в обращении.
1.4.13. Заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги с момента приема его заявления (запроса) на предоставление муниципальной услуги. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) муниципальной услуги находится представленное им заявление (запрос).

1.5. Порядок получения консультаций (справок)
о предоставлении муниципальной услуги

1.5.1. Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами отдела делопроизводства и кадровой работы, предоставляющими муниципальную услугу.
1.5.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
1.5.2.1. правила оформления заявления (запроса) для предоставления муниципальной услуги;
1.5.2.2. времени приема и выдачи документов;
1.5.2.3. сроков предоставления муниципальной услуги;
1.5.2.4. порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
1.5.3. Консультации предоставляются при личном обращении, посредством интернет-сайта, телефона или электронной почты.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

"Исполнение запросов юридических лиц на получение копий постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район, выписок из постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район".

2.2. Наименование отраслевого (функционального) органа
администрации муниципального образования Веневский район,
непосредственно предоставляющего муниципальную услугу

Предоставление муниципальной услуги осуществляется отделом делопроизводства и кадровой работы без участия иных органов и (или) структурных подразделений администрации. Взаимодействие администрации с иными органами и организациями в целях получения информации и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не осуществляется.

2.3. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
предоставление муниципальной услуги

2.3.1. Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".

2.2.2. Федеральным законом от 22.10.2004 № 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации".
2.3.3. Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".
2.3.4. Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.3.5. Законом Тульской области от 11.01.2006 № 675-ЗТО "Об архивном деле в Тульской области".
2.3.6. Уставом муниципального образования Веневский район.
2.3.7. Постановлением главы администрации муниципального образования Веневский район от 02.08.2010 № 1296 "Об утверждении Инструкции по делопроизводству в администрации муниципального образования Веневский район".

2.4. Результат предоставления муниципальной услуги

2.4.1. Выдача заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа, находящегося на ответственном хранении в отделе делопроизводства и кадровой работы.
2.4.2. Письмо, содержащее мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.

2.5. При предоставлении муниципальной услуги количество
взаимодействий заявителя с должностными лицами отдела
делопроизводства и кадровой работы составляет

2.5.1. При личном предоставлении заявления (запроса) заявителя и выдаче документа, выписки из документа заявителю лично количество взаимодействий заявителя с должностными лицами составляет 2 обращения.
2.5.2. При личном предоставлении заявления (запроса) заявителя и направлении документа, выписки из документа заявителю почтовым отправлением, по электронной почте количество взаимодействий заявителя с должностными лицами составляет 1 обращение.
2.5.3. При направлении заявления (запроса) почтовым отправлением или электронной почтой и направлении документа, выписки из документа заявителю почтовым отправлением или электронной почтой взаимодействие заявителя с должностными лицами не осуществляется.
2.5.4. При направлении заявления (запроса) почтовым отправлением или электронной почтой и выдаче документа, выписки из документа заявителю лично количество взаимодействий заявителя с должностными лицами составляет 1 обращение.

2.6. Срок предоставления муниципальной услуги

2.6.1. Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 календарных дней со дня приема заявления.

2.7. Основание для предоставления муниципальной услуги

2.7.1. Заявление (запрос) о выдаче копии запрашиваемого документа, выписки из документа на бланке организации за подписью руководителя (приложение 1 к настоящему административному регламенту).

2.8. Основаниями для приостановления или отказа
в предоставлении муниципальной услуги являются

2.8.1. представление заявления (запроса) не по установленной форме;
2.8.2. отсутствие в заявлении (запросе) причины, по которой заявитель запрашивает копию (выписку из) документа;
2.8.3. заявление (запрос) заявителя о выдаче документа, выписки из документа, содержание которого не имеет отношения к заявителю и (или) не затрагивает его прав, и (или) либо целей, ради которых заявитель запрашивает документ, выписку из документа (далее - правомочность заявителя);
2.8.4. поступление от заявителя письменного заявления о прекращении рассмотрения заявления (запроса);
2.8.5. если в заявлении (запросе) содержится просьба о выдаче документа, выписки из документа, находящегося на постоянном хранении в архиве.

2.9. Заявление для предоставления муниципальной услуги

2.9.1. Заявление (запрос) может быть представлено лично заявителем в администрацию по адресу: пл. Ильича, д. 4, г. Венев, Тульская область.
2.9.2. Заявление (запрос) может быть направлено на почтовый адрес администрации: пл. Ильича, д. 4, г. Венев, Тульская область, 301320.
2.9.3. Заявление (запрос) может быть направлено по электронной почте: adminmo@venev.tula.net.

2.10. При предоставлении муниципальной услуги
запрещено требовать от заявителя

2.10.1. Представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
2.10.2. Представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в предусмотренный действующим законодательством Российской Федерации в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в отдел делопроизводства и кадровой работы по собственной инициативе.

2.11. Размер платы, взимаемой с заявителя
при предоставлении муниципальной услуги

2.11.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется отделом делопроизводства и кадровой работы без взимания платы.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга

2.12.1. Вход в здание должен быть оборудован вывеской с полным наименованием администрации. Вход в здание должен обеспечивать свободный доступ заявителей.
2.12.2. Помещение администрации оборудуется стендами (стойками), содержащими информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, а также местами для ожидания, информирования и приема заявителей.
2.12.2.1. Места для ожидания должны быть оборудованы стульями, столами, информационными стендами, а также местами для заполнения заявителями запроса.
2.12.2.2. В местах для информирования должен быть обеспечен доступ физических лиц для ознакомления с информацией не только в часы приема заявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
2.12.2.3. Места для приема заявителей должны быть оборудованы стулом, иметь оборудованное место для письма и раскладки документов. Помещения администрации для приема заявителей должны быть оснащены информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилий, имен, отчеств и должностей лиц, ответственных за прием документов, графика приема заявителей.
2.12.3. Характеристики помещений приема и выдачи документов отдела делопроизводства и кадровой работы в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении муниципальной услуги и
при получении результата предоставления таких услуг

2.13.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса не должен превышать 15 минут. При получении результата предоставления муниципальной услуги максимальный срок ожидания в очереди не должен превышать 15 минут.

2.14. Сроки информирования по процедуре предоставления
муниципальной услуги

2.14.1. Информирование заявителя специалистами отдела делопроизводства и кадровой работы при ответах на телефонные звонки и устные обращения не должно превышать 10 минут.
2.14.2. При информировании по письменным обращениям по процедуре предоставления муниципальной услуги ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 7 дней со дня регистрации обращения.
2.14.3. При информировании по процедуре предоставления муниципальной услуги по обращениям, направленным по электронной почте, ответ направляется по почте в адрес заявителя в срок, не превышающий 7 дней со дня регистрации обращения.

2.15. Показатели доступности и качества
предоставления муниципальной услуги

2.15.1. Соблюдение установленного количества взаимодействий заявителя с должностными лицами отдела делопроизводства и кадровой работы при предоставлении муниципальной услуги.
2.15.1.1. Определяется как отношение количества взаимодействий (обращений, запросов) одного заявителя в процессе предоставления муниципальной услуги к установленному количеству взаимодействий в соответствии с настоящим административным регламентом.
2.15.2. Соблюдение установленной продолжительности ожидания приема заявителем при подаче запроса.
2.15.2.1. Определяется как отношение количества заявителей, ожидавших в очереди для подачи запроса с целью предоставления муниципальной услуги более установленного срока, к общему количеству заявителей.
2.15.3. Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги.
2.15.3.1. Определяется как отношение количества запросов, рассмотренных с нарушением сроков, к общему количеству рассмотренных запросов за отчетный период.
2.15.4. Жалобы заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги.
2.15.4.1. Определяется как количество обоснованных жалоб заявителей на качество и доступность муниципальной услуги, поступивших в администрацию, правительство Тульской области, иные органы и организации, за отчетный период.
2.15.5. Удовлетворенность заявителей качеством и доступностью муниципальной услуги.
2.15.5.1. Определяется путем присвоения рейтинга по итогам проведения мониторинга качества предоставления муниципальной услуги. Присвоение рейтинга осуществляется в порядке, установленном администрацией.
2.15.6. Полнота, актуальность и доступность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
2.15.6.1. Определяется путем присвоения рейтинга по итогам проведения мониторинга качества предоставления муниципальной услуги.
2.15.7. Доступность муниципальной услуги в электронном виде.
2.15.7.1. Определяется как отношение количества рассмотренных запросов, представленных с использованием сетей связи общего пользования в форме электронных документов, к общему количеству запросов, рассмотренных за отчетный период.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Административные процедуры предоставления
муниципальной услуги

3.1.1. Предоставление муниципальной услуги при личном
обращении заявителя

3.1.1.1. Прием заявления (запроса) о предоставлении
муниципальной услуги

3.1.1.1.1. Основанием для начала административной процедуры "Прием заявления (запроса) о предоставлении муниципальной услуги" при личном обращении заявителя является получение заявления (запроса) заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
3.1.1.1.2. Заявление (запрос) заявителя при личном обращении принимается по адресу: пл. Ильича, д. 4, г. Венев, Тульская область.
3.1.1.1.3. Обязанности специалиста по приему заявлений (запросов) отдела делопроизводства и кадровой работы закреплены в должностной инструкции.
3.1.1.1.4. В ходе приема заявления (запроса) специалист отдела делопроизводства и кадровой работы осуществляет проверку оформления заявления в соответствии с требованиями настоящего административного регламента.
3.1.1.1.5. В случае выявления оснований для отказа, указанных в пункте 2.8 настоящего административного регламента, специалист отдела делопроизводства и кадровой работы регистрирует заявление (запрос) в автоматизированной системе электронного документооборота "Дело".
3.1.1.1.6. В случае отсутствия оснований для отказа заявление (запрос) регистрируется специалистом отдела делопроизводства и кадровой работы в автоматизированной системе электронного документооборота "Дело".
3.1.1.1.7. Зарегистрированное заявление (запрос) передается главе администрации для наложения резолюции после чего возвращается в отдел делопроизводства и кадровой работы для исполнения.
3.1.1.1.8. Максимальный срок выполнения административной процедуры "Прием заявления (запроса) о предоставлении муниципальной услуги" при личном обращении заявителя - не более 3 дней.
3.1.1.1.9. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры "Прием заявления (запроса) о предоставлении муниципальной услуги" является соответствие представленного заявителем заявления (запроса) требованиям настоящего административного регламента.
3.1.1.1.10. Результатом выполнения административной процедуры "Прием заявления (запроса) о предоставлении муниципальной услуги" является зарегистрированное заявление (запрос) заявителя в автоматизированной системе электронного документооборота "Дело" и передача его на рассмотрение главе администрации.
3.1.1.1.11. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры "Прием заявления (запроса) о предоставлении муниципальной услуги" является регистрация заявления (запроса) заявителя в автоматизированной системе электронного документооборота "Дело".

3.1.1.2. Подготовка заверенной в установленном порядке
копии документа, выписки из документа и сопроводительного
письма к ней либо письма, содержащего мотивированный
отказ в предоставлении муниципальной услуги

3.1.1.2.1. Основанием для начала административной процедуры "Подготовка заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги" является получение отделом делопроизводства и кадровой работы заявления (запроса) с резолюцией главы администрации.
3.1.1.2.2. Критерием принятия решения о предоставлении муниципальной услуги является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.8 настоящего административного регламента.
3.1.1.2.3. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги ответственный исполнитель готовит письмо, содержащее мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3.1.1.2.4. В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист отдела делопроизводства и кадровой работы готовит заверенную в установленном порядке копию документа, выписки из документа в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в администрации.
3.1.1.2.5. Заверенная в установленном порядке копия документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащее мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, направляется главе администрации для подписания.
3.1.1.2.6. Результатом административной процедуры является подписанная главой администрации и направленная в отдел делопроизводства и кадровой работы заверенная в установленном порядке копия документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3.1.1.2.7. Сотрудник отдела делопроизводства и кадровой работы при поступлении заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней регистрирует письмо в автоматизированной системе электронного документооборота "Дело" в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в администрации.
3.1.1.2.8. Сотрудник отдела делопроизводства и кадровой работы при поступлении к нему письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, регистрирует его в автоматизированной системе электронного документооборота "Дело" в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в администрации.
3.1.1.2.9. Результатом выполнения административной процедуры "Подготовка заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги" является подготовленная заверенная в установленном порядке копия документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3.1.1.2.10. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры "Подготовка заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги" является зарегистрированное сопроводительное письмо к заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, в автоматизированной системе электронного документооборота "Дело" в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в администрации.

3.1.1.3. Выдача заявителю заверенной в установленном
порядке копии документа, выписки из документа и
сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего
мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги

3.1.1.3.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является наличие у сотрудника отдела делопроизводства и кадровой работы заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, зарегистрированных в автоматизированной системе электронного документооборота "Дело" в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в администрации.
3.1.1.3.2. При выдаче заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, заявителю лично специалист отдела делопроизводства и кадровой работы заполняет отчет в автоматизированной системе электронного документооборота "Дело". Также выдача документа фиксируется в "Журнале регистрации выдачи копий постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район, выписок из постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район" или "Журнале регистрации выдачи писем "Об отказе в предоставлении муниципальной услуги "Исполнение запросов юридических лиц на получение копий постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район, выписок из постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район".
3.1.1.3.3. При направлении заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, заявителю по почте специалист отдела делопроизводства и кадровой работы руководствуется правилами, установленными в администрации.
3.1.1.3.4. При направлении заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, заявителю по электронной почте специалист отдела делопроизводства и кадровой работы подписывает (заверяет) подготовленный электронный документ электронной подписью и отправляет заявителю на указанный электронный адрес.
3.1.1.3.5. Результатом выполнения административной процедуры "Выдача заявителю заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги" является выдача заявителю заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, заявителю лично или отправка документа и сопроводительных писем по почте или на электронную почту.
3.1.1.3.6. Способом фиксации административной процедуры "Выдача заявителю заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги" является отметка заявителя, удостоверенная его подписью в "Журнале регистрации выдачи копий постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район, выписок из постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район" или "Журнале регистрации выдачи писем "Об отказе в предоставлении муниципальной услуги "Исполнение запросов юридических лиц на получение копий постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район, выписок из постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район", и (или) внесение специалистом отдела делопроизводства и кадровой работы информации о выдаче заявителю заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, выдаче постановления или письма в автоматизированную систему электронного документооборота "Дело".


3.2.2. Предоставление муниципальной услуги при получении
заявления (запроса) почтовым отправлением

3.2.2.1. Прием заявления (запроса)
о предоставлении муниципальной услуги

3.2.2.1.1. Основанием для начала административной процедуры "Прием заявления (запрос) о предоставлении муниципальной услуги" является получение администрацией почтового отправления, содержащего заявление (запроса) о предоставлении муниципальной услуги.
3.2.2.1.2. Заявление (запрос) почтовым отправлением принимается по адресу администрации: пл. Ильича, д. 4, г. Венев, Тульская область, 301320.
3.2.2.1.3. Обязанности специалиста отдела делопроизводства и кадровой работы по приему заявлений (запросов) закреплены в должностной инструкции.
3.2.2.1.4. В ходе приема заявления (запроса) специалист отдела делопроизводства и кадровой работы осуществляет проверку на предмет оформления заявления (запроса) в соответствии с требованиями настоящего административного регламента.
3.2.2.1.5. В случае выявления оснований для отказа, указанных в пункте 2.8 настоящего административного регламента, специалист отдела делопроизводства и кадровой работы регистрирует заявление (запрос) в автоматизированной системе электронного документооборота "Дело".
3.2.2.1.6. В случае отсутствия оснований для отказа заявление (запрос) регистрируется специалистом отдела делопроизводства и кадровой работы в автоматизированной системе электронного документооборота "Дело".
3.2.2.1.7. Зарегистрированное заявление (запрос) передается главе администрации для наложения резолюции после чего возвращается в отдел делопроизводства и кадровой работы для исполнения.
3.2.2.1.8. Максимальный срок выполнения административной процедуры "Прием заявления (запроса) о предоставлении муниципальной услуги" - не более 3 дней.
3.2.2.1.9. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры "Прием заявления (запроса) о предоставлении муниципальной услуги" является соответствие представленного заявителем заявления (запроса) требованиям настоящего административного регламента.
3.2.2.1.10. Результатом выполнения административной процедуры "Прием заявления (запроса) о предоставлении муниципальной услуги" является зарегистрированное заявление (запрос) заявителя в автоматизированной системе электронного документооборота "Дело" и передача его на рассмотрение главе администрации.
3.2.2.1.11. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры "Прием заявления (запроса) о предоставлении муниципальной услуги" является регистрация заявления (запроса) заявителя в автоматизированной системе электронного документооборота "Дело".

3.2.2.2. Подготовка заверенной в установленном порядке
копии документа, выписки из документа и сопроводительного
письма к ней либо письма, содержащего мотивированный
отказ в предоставлении муниципальной услуги

3.2.2.2.1. Основанием для начала административной процедуры "Подготовка заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги" является получение отделом делопроизводства и кадровой работы заявления (запроса) с резолюцией главы администрации.
3.2.2.2.2. Критерием принятия решения о предоставлении муниципальной услуги является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.8 настоящего административного регламента.
3.2.2.2.3. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги ответственный исполнитель готовит письмо, содержащее мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.2.2.4. В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист отдела делопроизводства и кадровой работы готовит заверенную в установленном порядке копию документа, выписки из документа в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в администрации.
3.2.2.2.5. Заверенная в установленном порядке копия документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, направляется главе администрации для подписания.
3.2.2.2.6. Результатом административной процедуры является подписанная главой администрации и направленная в отдел делопроизводства и кадровой работы заверенная в установленном порядке копия документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.2.2.7. Сотрудник отдела делопроизводства и кадровой работы при поступлении заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней регистрирует письмо в автоматизированной системе электронного документооборота "Дело" в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в администрации.
3.2.2.2.8. Сотрудник отдела делопроизводства и кадровой работы при поступлении к нему письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, регистрирует его в автоматизированной системе электронного документооборота "Дело" в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в администрации.
3.2.2.2.9. Результатом выполнения административной процедуры "Подготовка заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги" является подготовленная заверенная в установленном порядке копия документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.2.2.10. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры "Подготовка заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги" является зарегистрированное сопроводительное письмо к заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, в автоматизированной системе электронного документооборота "Дело" в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в администрации.

3.2.2.3. Выдача заявителю заверенной в установленном порядке
копии документа, выписки из документа и сопроводительного
письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ
в предоставлении муниципальной услуги

3.2.2.3.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является наличие у сотрудника отдела делопроизводства и кадровой работы заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, зарегистрированных в автоматизированной системе электронного документооборота "Дело" в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в администрации.
3.2.2.3.2. При выдаче заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, заявителю лично специалист отдела делопроизводства и кадровой работы заполняет отчет в автоматизированной системе электронного документооборота "Дело". Также выдача документа фиксируется в "Журнале регистрации выдачи копий постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район, выписок из постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район" или "Журнале регистрации выдачи писем "Об отказе в предоставлении муниципальной услуги "Исполнение запросов юридических лиц на получение копий постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район, выписок из постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район".
3.2.2.3.3. При направлении заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, заявителю по почте специалист отдела делопроизводства и кадровой работы руководствуется правилами, установленными в администрации.
3.2.2.3.4. При направлении заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, заявителю по электронной почте специалист отдела делопроизводства и кадровой работы подписывает (заверяет) подготовленный электронный документ электронной подписью и отправляет заявителю на указанный электронный адрес.
3.2.2.3.5. Результатом выполнения административной процедуры "Выдача заявителю заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги" является выдача заявителю заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, заявителю лично или отправка документа и сопроводительных писем по почте или на электронную почту.
3.2.2.3.6. Способом фиксации административной процедуры "Выдача заявителю заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги" является отметка заявителя, удостоверенная его подписью в "Журнале регистрации выдачи копий постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район, выписок из постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район" или "Журнале регистрации выдачи писем "Об отказе в предоставлении муниципальной услуги "Исполнение запросов юридических лиц на получение копий постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район, выписок из постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район", и (или) внесение специалистом отдела делопроизводства и кадровой работы информации о выдаче заявителю заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, выдаче постановления или письма в автоматизированную систему электронного документооборота "Дело".

3.2.3. Предоставление муниципальной услуги при получении
заявления (запроса) электронной почтой

3.2.3.1. Прием заявления (запроса)
о предоставлении муниципальной услуги

3.2.3.1.1. Основанием для начала административной процедуры "Прием заявления (запроса) о предоставлении муниципальной услуги" является получение администрацией электронного сообщения, содержащего заявление о предоставлении муниципальной услуги.
3.2.3.1.2. Заявление (запрос) может быть направлено по электронной почте: adminmo@venev.tula.net.
3.2.3.1.3. В ходе приема заявления (запроса) специалист отдела делопроизводства и кадровой работы осуществляет проверку на предмет оформления заявления (запроса) в соответствии с требованиями настоящего административного регламента.
3.2.3.1.4. В случае выявления оснований для отказа, указанных в пункте 2.8 настоящего административного регламента, специалист отдела делопроизводства и кадровой работы регистрирует заявление (запрос) в автоматизированной системе электронного документооборота "Дело".
3.2.3.1.5. В случае отсутствия оснований для отказа заявление (запрос) регистрируется специалистом отдела делопроизводства и кадровой работы в автоматизированной системе электронного документооборота "Дело".
3.2.3.1.6. Зарегистрированное заявление (запрос) передается главе администрации для наложения резолюции после чего возвращается в отдел делопроизводства и кадровой работы для исполнения.
3.2.3.1.7. Максимальный срок выполнения административной процедуры "Прием заявления о предоставлении муниципальной услуги" - не более 3 дней.
3.2.3.1.8. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры "Прием заявления о предоставлении муниципальной услуги" является соответствие представленного заявителем заявления (запроса) требованиям настоящего административного регламента.
3.2.3.1.9. Результатом выполнения административной процедуры "Прием заявления о предоставлении муниципальной услуги" является зарегистрированное заявление (запрос) заявителя в автоматизированной системе электронного документооборота "Дело" и передача его на рассмотрение главе администрации.
3.2.3.1.10. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры "Прием заявления (запроса) о предоставлении муниципальной услуги" является регистрация заявления (запроса) заявителя в автоматизированной системе электронного документооборота "Дело".

3.2.3.2. Подготовка заверенной в установленном порядке
копии документа, выписки из документа и сопроводительного
письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ
в предоставлении муниципальной услуги

3.2.3.2.1. Основанием для начала административной процедуры "Подготовка заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги" является получение отделом делопроизводства и кадровой работы заявления (запроса) с резолюцией главы администрации.
3.2.3.2.2. Критерием принятия решения о предоставлении муниципальной услуги является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.8 настоящего административного регламента.
3.2.3.2.3. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги ответственный исполнитель готовит письмо, содержащее мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.3.2.4. В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист отдела делопроизводства и кадровой работы готовит заверенную в установленном порядке копию документа, выписки из документа в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в администрации.
3.2.3.2.5. Заверенная в установленном порядке копия документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, направляется главе администрации для подписания.
3.2.3.2.6. Результатом административной процедуры является подписанная главой администрации и направленная в отдел делопроизводства и кадровой работы заверенная в установленном порядке копия документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.3.2.7. Сотрудник отдела делопроизводства и кадровой работы при поступлении заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней регистрирует письмо в автоматизированной системе электронного документооборота "Дело" в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в администрации.
3.2.3.2.8. Сотрудник отдела делопроизводства и кадровой работы при поступлении к нему письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, регистрирует его в автоматизированной системе электронного документооборота "Дело" в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в администрации.
3.2.3.2.9. Результатом выполнения административной процедуры "Подготовка заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги" является подготовленная заверенная в установленном порядке копия документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.3.2.10. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры "Подготовка заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги" является зарегистрированное сопроводительное письмо к заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, в автоматизированной системе электронного документооборота "Дело" в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в администрации.

3.2.3.3. Выдача заявителю заверенной в установленном порядке
копии документа, выписки из документа и сопроводительного
письма к ней либо письма, содержащего мотивированный
отказ в предоставлении муниципальной услуги

3.2.3.3.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является наличие у сотрудника отдела делопроизводства и кадровой работы заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, зарегистрированных в автоматизированной системе электронного документооборота "Дело" в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в администрации.
3.2.3.3.2. При выдаче заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, заявителю лично специалист отдела делопроизводства и кадровой работы заполняет отчет в автоматизированной системе электронного документооборота "Дело". Также выдача документа фиксируется в "Журнале регистрации выдачи копий постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район, выписок из постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район" или "Журнале регистрации выдачи писем "Об отказе в предоставлении муниципальной услуги "Исполнение запросов юридических лиц на получение копий постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район, выписок из постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район".
3.2.3.3.3. При направлении заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, заявителю по почте специалист отдела делопроизводства и кадровой работы руководствуется правилами, установленными в администрации.
3.2.3.3.4. При направлении заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, заявителю по электронной почте специалист отдела делопроизводства и кадровой работы подписывает (заверяет) подготовленный электронный документ электронной подписью и отправляет заявителю на указанный электронный адрес.
3.2.3.3.5. Результатом выполнения административной процедуры "Выдача заявителю заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги" является выдача заявителю заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, заявителю лично или отправка документа и сопроводительных писем по почте или на электронную почту.
3.2.3.3.6. Способом фиксации административной процедуры "Выдача заявителю заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги" является отметка заявителя, удостоверенная его подписью в "Журнале регистрации выдачи копий постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район, выписок из постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район" или "Журнале регистрации выдачи писем "Об отказе в предоставлении муниципальной услуги "Исполнение запросов юридических лиц на получение копий постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район, выписок из постановлений и распоряжений администрации муниципального образования Веневский район", и (или) внесение специалистом отдела делопроизводства и кадровой работы информации о выдаче заявителю заверенной в установленном порядке копии документа, выписки из документа и сопроводительного письма к ней либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, выдаче постановления или письма в автоматизированную систему электронного документооборота "Дело".

3.2.4. Блок-схема предоставления муниципальной услуги

Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена в приложении № 2 к настоящему административному регламенту.

4. Формы контроля за исполнением
административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами отдела делопроизводства и кадровой работы положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги (далее - текущий контроль), осуществляется должностным лицом - начальником отдела делопроизводства и кадровой работы.
4.1.1. Текущий контроль осуществляется начальником отдела делопроизводства и кадровой работы путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами отдела делопроизводства и кадровой работы положений настоящего административного регламента.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.3. Плановые проверки проводятся с периодичностью один раз в полгода. Внеплановые проверки проводятся по конкретным обращениям заявителей на основании информации, полученной от органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, организаций.
4.4. При проведении проверки рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги или порядком выполнения отдельных административных процедур.
4.5. Результаты проверок оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.7. Начальник отдела делопроизводства и кадровой работы организует работу по предоставлению муниципальной услуги, определяет должностные обязанности сотрудников, осуществляет контроль за их исполнением, принимает меры к совершенствованию форм и методов служебной деятельности, несет персональную ответственность за соблюдение действующего законодательства Российской Федерации при предоставлении муниципальной услуги.
4.8. Специалист отдела делопроизводства и кадровой работы несет персональную ответственность:
4.8.1. за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования и информирования обратившихся лиц, в том числе заявителей;
4.8.2. за полноту, правильность оформления, порядок и сроки приема запроса;
4.8.3. за принятие решения о выдаче либо отказе в выдаче документа, своевременное рассмотрение вопроса о предоставлении муниципальной услуги, правильность оформления результата предоставления муниципальной услуги;
4.8.4. за соблюдение порядка и сроков предоставления муниципальной услуги;
4.8.5. за полноту и своевременность формирования ответа на запрос заявителя.
4.9. Персональная ответственность должностных лиц отдела делопроизводства и кадровой работы при предоставлении муниципальной услуги закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
4.10. Заявители или их представители вправе получать информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества предоставления муниципальной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" заявители вправе обратиться, устно или письменно, с жалобой на действия (бездействия) и решения, принятые должностными лицами отдела делопроизводства и кадровой работы при предоставлении муниципальной услуги, непосредственно к главе администрации или к заместителю главы администрации, курирующему отдел делопроизводства и кадровой работы.

5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является нарушение порядка осуществления административных процедур, изложенных в разделе 3 настоящего административного регламента, а также других требований и положений настоящего административного регламента.

5.2. Перечень случаев обращения с жалобой

Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
5.2.1. нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
5.2.2. нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
5.2.3. требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
5.2.4. отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5.2.5. отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
5.2.6. затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
5.2.7. отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
5.3.1. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3.2. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

5.4. Содержание жалобы

Жалоба должна содержать:
5.4.1. наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
5.4.2. фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя либо сведения о месте нахождения заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
5.4.3. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу;

5.4.5. доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Результат рассмотрения жалобы

По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
5.5.1. удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
5.5.1. отказывает в удовлетворении жалобы в случаях:

5.5.1.1. если в письменной жалобе не указаны фамилия инициатора жалобы и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
5.5.1.2. если текст жалобы не поддается прочтению;
5.5.1.3. если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу, жизни, здоровью сотрудников отдела делопроизводства и кадровой работы, а также членов их семей;
5.5.1.4. если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства.
5.5.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.5.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 5.3 настоящего административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.5.4. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). Должностные лица отдела делопроизводства и кадровой работы обязаны обеспечить каждому заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом.
5.5.5. Заявитель имеет право на судебное обжалование действий должностных лиц, а также решений, принятых (осуществляемых) в ходе выполнения настоящего административного регламента в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.





Приложение № 1
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Исполнение запросов юридических лиц
на получение копий постановлений и
распоряжений администрации муниципального
образования Веневский район, выписок
из постановлений и распоряжений
администрации муниципального
образования Веневский район"

Главе администрации
муниципального образования
Веневский район
_______________________________
_______________________________
(наименование юридического лица,
адрес, контактный телефон)

ЗАПРОС

Прошу представить заверенную копию постановления (распоряжения)
администрации муниципального образования Веневский район
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(дата, регистрационный номер, наименование документа)
для (в связи) _____________________________________________________________
(цель получения копии, причина (кража, утрата, пожар и т.д.)
___________________________________________________________________________
(подпись заявителя или представителя, Ф.И.О.)

"____" ________________ 20__ г.





Приложение № 2
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Исполнение запросов юридических лиц
на получение копий постановлений и
распоряжений администрации муниципального
образования Веневский район, выписок
из постановлений и распоряжений
администрации муниципального
образования Веневский район"

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


( Заявление (запрос) заявителя о выдаче )
( копии (выписки из) запрашиваемого )
( документа лично, через почтовое )
( отправление или по электронной почте )


Прием и проверка представленного
заявителем заявления (запроса)

/\
/ \
/ Заявление \
/ (запрос) \
\ оформлен /
\ правильно /
\ /
\/
\/

Регистрация заявления (запроса) Регистрация заявления (запроса)
заявителя и передача на рассмотрение заявителя и передача на
главе администрации муниципального рассмотрение главе администрации
образования муниципального образования


Подготовка копии (выписки из) ( Подготовка письма об отказе в )
запрашиваемого документа и ( предоставлении муниципальной )
сопроводительного письма к ней ( услуги )


( Выдача подготовленной копии ) ( Выдача письма об отказе в )
((выписки из) запрашиваемого документа) ( предоставлении муниципальной )
( и сопроводительного письма к ней ) ( услуги лично или через почтовое)
( лично или через почтовое отправление) ( отправление или по электронной )
( или по электронной почте ) ( почте )



------------------------------------------------------------------